|
 Liberty trở thành công ty bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam phát triển kênh phân phối bảo hiểm xe ô tô trực tuyến.
CôngThương - Được biết đến như doanh nghiệp đi đầu ngành bảo hiểm trong việc đầu tư mạnh mẽ vào các hệ thống phần mềm và trang thiết bị hiện đại nhằm quản lý kinh doanh và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả, Công ty Bảo hiểm Liberty (Mỹ) đã chính thức ra mắt trang web mới: www.libertyinsurance.com.vn với nhiều tính năng hữu ích dành cho khách hàng, đại lý và đối tác.
Liberty cũng phát triển trung tâm dịch vụ khách hàng thành tổng đài đa năng: 1800599998, hoạt động 24/7, để có thể tương tác một cách toàn diện với khách hàng mọi lúc mọi nơi về sản phẩm, dịch vụ đến việc tiếp nhận, hướng dẫn và theo dõi các yêu cầu bồi thường … bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Đây là trung tâm dịch vụ khách hàng đầu tiên tại Việt Nam có thể đáp ứng được các nhu cầu và thắc mắc cụ thể của từng khách hàng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Liberty thông qua các hình thức giao tiếp đa dạng và thuận tiện như nhận cuộc gọi, chat trực tuyến, gọi điện thoại cho khách hàng và email.
Sau khi nghiên cứu những tiến bộ mới nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử, Liberty vừa nâng cấp và thay đổi hoàn toàn giao diện website www.libertyinsurance.com.vn, đồng thời cung cấp thêm nhiều chức năng và liên kết mới nhằm mang đến những công cụ và thông tin hữu ích nhất cho khách hàng, nhân viên, đại lý và các đối tác. Việc hiện đại hóa website giúp Liberty trở thành công ty bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam triển khai mạng bán bảo hiểm ô tô trực tuyến. Với công cụ này, Liberty sẽ giúp cho khách hàng, đặc biệt là những người bận rộn, có thể dễ dàng mua và thanh toán phí bảo hiểm thông qua website này mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần bỏ ra khoảng vài phút, khách hàng sẽ có ngay một bản báo giá bảo hiểm xe ô tô với nhiều phương án lựa chọn về quyền lợi và mức phí bảo hiểm khác nhau. Ngoài khả năng trả phí bảo hiểm bằng tiền mặt và chuyển khoản, khách hàng có thể thanh toán trực tuyến cho Liberty bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
Ông Carlos Vanegas – Tổng giám đốc Bảo hiểm Liberty chia sẻ: “Tôi tin tưởng rằng, dịch vụ bảo hiểm trực tuyến của Liberty sẽ nhanh chóng giành được sự quan tâm của khách hàng do sự thuận lợi, tính linh hoạt và khả năng tương tác cao”.
T.H
Báo Công Thương
Gửi đăng bài,
Tư vấn,
Giải đáp thắc mắc,
hãy Email cho chúng tôi :
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
|
Kinh doanh 
